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Contexto Quem opera o sistema vê o menu da foto do usuário no canto superior direito (saudação, tema, sair). Alguns itens desse menu só existem para perfil de administrador e só no computador. O que o sistema faz No computador, se o usuário logado for administ...

Sintoma O usuário está marcado como administrador (ou o suporte confirma o perfil no cadastro), mas ao abrir o menu da foto do usuário não aparecem Configurações nem Segurança. Causa provável A pessoa está olhando a barra lateral, não o menu da foto — a Config...

Sintoma O operador pediu um relatório com período longo (em geral mais de sete dias) e a tela fica em processamento, o navegador demora demais, ou o PDF nunca aparece. Causa provável Relatórios longos são preparados em segundo plano. Se o serviço que processa ...

Tela t4-rl010-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Lista os itens de operações de entrada e de saída no período de emissão: transferência, devolução e as demais, por vendedor, produto, documento e f...

Tela t4-rl011-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Lista as comissões de venda e as devoluções de venda de um plano, no período de apuração, por vendedor e por lista de comissionamento. A devolução ...

Tela t4-hu016-01, no hub Comissionamento do menu Operações de entrada e saída. Para que serve Aqui se cadastram os planos de comissão das vendas. Cada plano tem uma vigência e um valor base. As listas do plano reúnem os produtos que usam outro percentual ou o...

Tela t4-gr001-01, no hub Gráficos. Disponível no computador e no celular. Para que serve Aqui se vê, hora a hora, quantos pedidos foram incluídos no período. Cada filial liberada aparece como uma linha, para comparar o movimento entre unidades. Quem acessa Qu...

Tela t4-rl012-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Lista os controles inalantes vendidos no período de emissão, para conferir produto, embalagem, nota, número de controle, data da venda, status do d...

Tela t4-rl014-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Apura o ICMS dos documentos fiscais no período de emissão, agrupado por CFOP e tipo de documento. Mostra a base, o crédito, o débito, o total das o...

Tela t4-rl016-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Lista os documentos fiscais emitidos no período, com ICMS, PIS e COFINS, para conferir documento, tipo, data, cliente, situação, filial, chave de a...

Tela t4-rl015-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Lista cada item de NFe e de NFC-e vendido no período, com NCM, CFOP, cliente, chave de acesso e os valores de ICMS, PIS e COFINS. Dá para restringi...

Tela t4-rl013-01, no hub Relatórios do menu Operações de entrada e saída. Vale só no computador. Para que serve Lista os documentos fiscais emitidos no período, separados pelo CFOP de cada nota, com o valor dos itens daquele CFOP e com ICMS, PIS e COFINS. Dá ...